商品发布规则

商品发布规则

为确保海南巽燚科技有限公司平台的良好运营秩序，并为消费者提供高质量的商品和服务，所有商家需严格遵守以下商品发布规则。违反规则的商家将面临商品下架、店铺限制甚至账户封禁的处罚。

一、基本要求

1. 合法合规

• 商家所发布的所有商品必须符合中华人民共和国相关法律法规的要求，不得涉及违法或违禁商品。

• 商品不得侵犯任何第三方的知识产权，包括但不限于专利、商标、版权等。

2. 真实准确

• 商品描述必须与实际情况相符，不得虚假宣传或误导消费者。

• 商品图片、标题、价格等信息必须真实有效，确保消费者能够准确了解商品详情。

3. 完整的商品信息

• 商品发布时，商家需完整填写商品名称、分类、规格、型号、价格、库存、发货时间等信息。

• 商品详情页面需提供详细的产品描述、功能特点、使用说明等，以便消费者全面了解商品。

二、商品图片要求

1. 清晰度

• 商品图片应保持清晰，不得模糊不清或低像素。

• 图片中不得包含任何带有水印、联系方式、二维码或其他平台标识的内容。

2. 符合商品属性

• 商品图片必须与实际商品一致，避免使用与实际商品不符的图片。

• 不得使用虚假的效果图或经过夸大修饰的图片误导消费者。

3. 图片数量

• 每个商品需至少上传3张不同角度的图片，以展示商品的外观、细节和功能。

• 商家应上传符合产品实际使用场景的图片，如有必要，可上传商品的包装、附件等图片。

三、商品分类及标签

1. 正确分类

• 商家在发布商品时，必须将商品归类到正确的商品分类中，以便消费者准确查找。

• 若商品被错误分类，平台有权将其移动至正确分类或直接下架。

2. 精准标签

• 商品发布时，商家需根据商品特点选择相关的关键词和标签，帮助消费者更方便地搜索到商品。

• 禁止使用与商品无关的热门标签或关键词误导搜索，违者将面临商品下架处罚。

四、价格和促销

1. 合理定价

• 商品定价必须真实合理，不得出现恶意定价行为，如虚假标价、价格欺诈等。

• 商家在发布商品前应根据市场行情合理设置价格，并明确告知消费者是否含税及具体的配送费用。

2. 促销活动

• 商家可自行设定促销活动，包括折扣、满减、优惠券等，但活动内容必须明确且符合平台规则。

• 所有促销信息必须真实，促销活动期间不得擅自取消或修改促销条件。

五、商品库存和发货

1. 准确的库存信息

• 商家必须准确填写商品库存信息，确保消费者在下单后能够及时发货。

• 若商品库存不足，商家需及时更新库存状态，避免无库存销售行为。

2. 及时发货

• 商家应在消费者下单后承诺的时间内发货，若因特殊原因无法发货，需及时通知消费者并进行合理处理。

• 发货延迟或无故不发货的行为将影响商家的信用评级，情节严重者平台有权进行处罚。

六、禁售商品

1. 禁止发布以下类型商品

• 违法商品：包括但不限于毒品、违禁药物、武器等。

• 涉嫌侵权的商品：包括假冒伪劣商品、侵犯知识产权的商品。

• 平台明确规定的其他禁售商品。

2. 处理措施

• 若商家发布禁售商品，平台有权立即下架该商品并冻结商家账户。

• 涉嫌违法的商品，平台有权将相关信息上报至有关部门处理。

七、违规行为及处罚

1. 违规发布

• 发布虚假信息、夸大宣传、使用误导性图片等行为，将导致商品下架及商家处罚。

• 多次违规的商家将被永久取消发布商品资格，并可能面临账户封禁。

2. 消费者投诉

• 若消费者对商品描述与实物不符提出投诉，平台将进行调查并对商家作出相应处罚。

• 商家需积极配合平台处理投诉，保障消费者的合法权益。

八、平台审核

1. 平台有权对商家发布的所有商品进行审核

• 平台在发现商品信息不符合上述要求时，有权要求商家修改或直接下架。

• 对于屡次违规或存在重大违规行为的商家，平台有权采取进一步限制措施，包括但不限于冻结账户、限制提现等。